Sobald eine Reservierung in MEWS gebucht oder geändert wird, ruft MY SPA die Reservierungsdaten in dem von Ihnen bevorzugten Intervall auf. Wir schlagen alle 5 Minuten vor. Aufenthaltsdaten, Mitreisende und deren Gästeprofile werden importiert - mit allen persönlichen Daten. Die Sprache des Gastes bestimmt die Sprache der Kundenunterlagen, sofern eine Übersetzung für diese Sprache vorgesehen ist.
Im Planer zeigt MY SPA eine Vielzahl von Details über den Aufenthalt des Gastes an. Vom Check-in-Status, An- und Abreisetag bis zu Konflikten mit der Reservierung.
Arrangements und Fixleistungen werden zur Durchführung an MY SPA übertragen. Diese werden, da sie bereits auf der Hotelrechnung verbucht sind, nicht noch einmal in Rechnung gestellt. Zusätzlich gebuchte Behandlungen, Artikelverkäufe und Trinkgelder werden auf das Folio des Gastprofils oder das Hauptfolio der Reservierung verbucht. Alle Buchungen werden zusätzlich an die MEWS Umsatzkonten gesendet. Bei externen Zahlungen wird die Rechnung, je nach Land, für die Fiskalisierung signiert. MEWS erhält die Buchung für die Zuordnung der betroffenen Paymentkonten.
Mappings: Die grundsätzliche Leistungsart für SPA Leistungen ist "Sonstige". Es ist nicht notwendig, alle in MY SPA verkauften Services und Artikel als einzelne Leistung in MEWS anzulegen. MEWS-Subcategories können mit SPA-Kategorien abgebildet werden, z. B. kann eine MEWS Category für alle Spa Leistungen oder eine für Massagen, eine für Kosmetika usw. vergeben werden. Pakete können durch Raten- und Servicescodes gemappt werden. Die MwSt.-Arten werden durch den MEWS-Steuernamen definiert, das gleiche gilt für die Codes der Paymethods. Die Namen müssen in beiden Systemen identisch sein.
