Nach aktuellem Bedarf

Unser Stundensatz für IT Service- und Supportleistungen während unserer Bürozeiten an Werktagen von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr beträgt 90,00 €. Für Tätigkeiten außerhalb dieser Zeiten berechnen wir einen 50% Aufschlag.

Mit Rahmenvertrag

Wenn Sie einen kontinuierlichen Bedarf absehen können, vereinbaren wir einen Rahmen für die monatliche Inanspruchnahme unserer Tätigkeiten. Auch hier gilt: Je größer die Planungssicherheit, desto größer Ihre Ersparnis. Bitte lassen Sie uns die für Sie günstigste Vereinbarung in einem persönlichen Gespräch abstimmen.

24/7 Betreuung für Ihre Systeme

Unter unserer Hotline-Rufnummer erreichen Sie rund um die Uhr einen Mitarbeiter von based on IT, der Ihr  technisches Problem sofort fachlich einschätzt und bei Bedarf per Fernwartung oder auch vor Ort löst.

Für diesen Service haben wir eine besondere Rufnummer (Ortstarif) eingerichtet, die wir Ihnen bei Interesse gerne mitteilen. Die Bereitstellung dieses Services ist kostenfrei. Erst wenn Sie ihn in Anspruch nehmen, berechnen wir für den Notfall-Einsatz auf den mit Ihnen für unserer Leistungen vereinbarten Stundensatz einen Aufschlag von 50%. Zur Anmeldung

Allgemeines

Arbeitszeiten werden auf die nächste halbe Stunde aufgerundet. Die Online-Arbeitszeiterfassung der based on IT GmbH ist verbindliche Abrechnungsgrundlage, es sei denn, Sie halten ein eigenes, den Anforderungen genügendes Zeiterfassungssystem vor.

Die Fahrtkosten werden mit 0,60 € pro Kilometer berechnet - mindestens jedoch 28,00€. Für weiter entfernt liegende Standorte treffen wir gesonderte Vereinbarungen. Ist Ihre IT Infrastruktur im Dauerbetrieb stabil, können wir viele Fragen und technische Probleme via Fernwartung schnell und kostengünstig lösen. 

Alle Angaben verstehen sich zuzüglich des jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes.